1. Responsable y canal de contacto
La responsable del tratamiento en este sitio es VEACCI SERVICOS DE T.I LTDA, registro brasileño (CNPJ) 43.563.547/0001-08, Rua Tiradentes, 84, Centro, São João do Paraíso, Minas Gerais, Brasil, código postal 39540-000. El encargado de protección de datos es Luiz Antônio de Borges de Sousa Junior. Puede enviar solicitudes sobre privacidad a comercial@globalvant.com.br.
2. Información que recibimos
Al solicitar contacto, recibimos los datos que proporciona en el formulario: nombre, correo electrónico, empresa, área de interés y mensaje, además del idioma y la confirmación de lectura de la política y autorización de contacto sobre la solicitud. Generamos una referencia y registramos la fecha de envío para organizar la atención. Facilite solo lo necesario; no envíe documentos médicos, contraseñas ni datos innecesarios de terceros. La aplicación no guarda la dirección IP en el registro de contacto. La infraestructura de alojamiento puede generar registros técnicos, como dirección IP, fecha, hora y recurso solicitado, para la operación y seguridad del sitio.
3. Finalidades y bases del tratamiento
Utilizamos los datos del formulario para responder, comprender el contexto de su empresa y organizar una conversación o demostración a petición suya, como actuaciones preliminares a una posible contratación. Los registros técnicos apoyan la seguridad y el funcionamiento del sitio sobre la base del interés legítimo, respetando sus derechos. También podemos tratar datos para cumplir obligaciones legales y ejercer derechos. Una solicitud de contacto no supone una suscripción automática a un boletín.
4. Tratamiento y comunicación
La solicitud se procesa en el servidor del sitio y puede enviarse a una integración privada de atención cuando esté configurada. Los proveedores de alojamiento y comunicación pueden tratar los datos necesarios para prestar esos servicios, siguiendo instrucciones y restricciones de acceso. No vendemos datos personales. Podemos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, una orden de autoridad competente o ejercer derechos. Los servicios externos accesibles mediante enlaces tienen políticas propias.
5. Plazo de conservación
Las solicitudes se conservan hasta 90 días desde su envío, salvo que una negociación en curso, una contratación, una obligación legal o el ejercicio de derechos justifiquen otro plazo. En esos casos, el tratamiento se limita a la finalidad correspondiente. El envío a una integración privada no cambia esta regla: su operación debe garantizar el mismo plazo y las excepciones justificadas de esta política. Los registros técnicos siguen el plazo necesario para la operación, la seguridad y las obligaciones aplicables. Al finalizar el periodo pertinente, los datos se eliminan o anonimizan.
6. Preferencias y seguimiento
Este sitio no utiliza herramientas de análisis de audiencia, píxeles publicitarios ni cookies de marketing. La preferencia de idioma puede almacenarse localmente en el navegador para mantener su elección. No se utiliza para crear perfiles publicitarios. Consulte la página de cookies y almacenamiento local para saber cómo eliminarla.
7. Seguridad y derechos
Aplicamos restricciones de acceso, validación de solicitudes y medidas técnicas destinadas a proteger la información. Puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, información sobre comunicaciones, anonimización, bloqueo o supresión en los casos legales, y ejercer los demás derechos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD). Cuando proceda, puede retirar el consentimiento y oponerse a tratamientos irregulares. Escriba a comercial@globalvant.com.br; podemos pedir información proporcionada para verificar su identidad antes de atender la solicitud.
8. Actualizaciones y alcance
Esta política se aplica al sitio institucional. Los registros operativos de clientes, los datos de trabajadores y los permisos de la aplicación de campo se describen en la política de la plataforma, en app.xperthub.com.br/privacidade. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Para aclarar cualquier punto, utilice el canal indicado anteriormente.